Як почати ?

Для початку роботи Вам необхідно пройти реєстрацію, заповнивши відповідну форму.

Після отримання нами Ваших реєстраційних даних Вам буде надано ЛОГІН і ПАРОЛЬ для роботи з сайтом. Робіть замовлення та стежте за їх виконанням. Із заявленого щомісячного обсягу закупівель Вам буде присвоєно відповідну групу знижок.

Як замовити ?

Через сайт.

Для цього необхідно ввести каталожний номер деталі у вікно "Код запчастини". За знайденим номером будуть відображені всі деталі постачання, а саме: ціна, термін постачання, залишок на складі. Вам необхідно вибрати відповідний варіант та додати позицію до кошика. Після того, як усі запчастини обрані, необхідно оформити замовлення.

Як оплатити ?

На першому етапі нашої співпраці ми беремо 100% передоплату за зроблені Вами замовлення. Для негайного надсилання готових до відвантаження деталей Ви можете внести передплату на депозит, з якого будуть списуватись оплати за відвантажені деталі. Після 6 місяців успішної роботи ми можемо змінити розмір передоплати.

Оплата здійснюється одним із нижчеперелічених способів:

Готівкою у нас в офісі.

Оплата на картрахунок ФОП у Приватбанку. Оплатити можна у будь-якому відділенні Приватбанку. Реквізити Ви отримуєте під час реєстрації. Термін зарахування Вашої оплати 1-2 банківських дні. (Оплата, переведена у п'ятницю після обіду, зараховуються у вівторок після 17-00). Вартість переказу – 1% від суми переказу. Для прискорення зарахування прохання сплачувати нерівні суми (наприклад – 148,34 грн.).

Безготівковий платіж для юридичних осіб*.

*Для оплати в такий спосіб зв'яжіться з нами по телефону. Ми підготуємо та відправимо Вам рахунок-фактуру факсом або електронною поштою. Необхідну звітно-бухгалтерську документацію буде надано після виконання замовлення.

Надсилання повідомлення про перерахування коштів на пошту office@stropus-auto.com до бухгалтерії прискорить ідентифікацію та зарахування сплаченої Вами суми на Ваш рахунок.

Як отримати ?

Підготовлений для Вас товар Ви можете забрати:

- у нас зі складу в Одесі (Самовівоз). Адреса: м. Одеса, вул. Генерала Цвєтаєва, 3/5

- У будь-якому місті України, куди здійснюється доставка транспортними компаніями.

Вартість та термін доставки до Вашого міста Ви можете подивитися на сайтах транспортних компаній. Доставка у Придністров'я, Молдову та Білорусь здійснюється за попередньою домовленістю.

Робота з перевізниками:

При отриманні вантажів у перевізнику перевіряйте цілісність упаковки та звіряйте кількість місць у декларації з фактично отриманими. Претензії до перевізника щодо нестач місця, вартості перевезення та пошкоджень пред'являє одержувач вантажу. При порушеннях упаковки, візуальних ушкодженнях чи отриманні пошкоджених деталей необхідно скласти акт. У більшості компаній-перевізників претензії щодо пошкоджень та цілісності упаковки після видачі вантажу не приймаються.

Звертаємо Вашу увагу, що габаритні та тендітні деталі (капоти, дахи, скла, двері та ін.) за замовчуванням страхуються на повну вартість.

Претензії щодо недостач товарів розглядаються суворо протягом 5 календарних днів з моменту відправки вантажу з нашого складу.

Повернення деталей.

Претензії щодо виданих (відправлених) деталей щодо недостачі, пошкоджень, пересортиці, некомплекту приймаються у строк до 5 календарних днів з моменту відвантаження з нашого складу. Претензії щодо невідповідності деталі замовленої, заводського шлюбу, неправильної заміни каталожного номера приймаються протягом 14 днів після відвантаження з нашого складу. Претензії щодо пошкоджень деталей кузовної групи та скла повинні бути пред'явлені безпосередньо при отриманні товару.

Порядок повернення:

1. Напишіть лист про повернення та надішліть його за адресою office@stropus-auto.com Тільки після позитивної відповіді та узгодження способу надсилання надсилайте нам деталі.

2. Обов'язково сплатіть відправку

При недотриманні умов відправлення повернень (неоплата, неузгодження тощо) посилки зустрічатися не будуть. У цьому випадку претензії щодо не зустрінутих посилок і відповідальність за повернення нами не приймається.

Повертаються деталі приймаються за умови збереження товарного вигляду запчастини, упаковки та наявності на упаковці або на деталі наклейки з оригінальним номером деталі.

Недотримання вимог щодо повернення деталей може спричинити відмову у поверненні.

Не підлягають поверненню деталі електричної групи (лямбда-зонди, свічки, лампи, електробензонасоси, комутатори, реле...). Поворотні (обмінні) деталі повинні бути повернуті в упаковці виробника протягом 7 днів після надсилання Вам нових деталей. Заставну вартість (вартість обмінної деталі) буде повернуто на рахунок клієнта після отримання обмінної деталі постачальником (15-35 днів).